Informativa sulla Privacy

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In qualità di titolare, ci assumiamo la piena responsabilità del trattamento dei tuoi dati, garantendo il rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e del Codice della Privacy italiano. Il nostro team è costantemente aggiornato sulle migliori pratiche di protezione dei dati e sulle normative vigenti.

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali per fornire i nostri servizi di formazione nella danza e migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma. I dati vengono trattati esclusivamente per finalità legittime e con il tuo consenso esplicito quando richiesto dalla normativa.

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di contatto: indirizzo postale, preferenze di comunicazione
• Dati relativi ai corsi: livello di esperienza, preferenze artistiche, progressi formativi
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata delle sessioni
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti dei corsi

Questi dati vengono utilizzati per iscriverti ai nostri programmi formativi, inviarti comunicazioni relative ai corsi di danza, personalizzare i contenuti didattici e migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi. Non trattiamo mai i tuoi dati per finalità diverse da quelle dichiarate senza il tuo consenso preventivo.

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR, a seconda della tipologia di dato e della finalità del trattamento. Per i dati essenziali alla fornitura dei servizi formativi, la base giuridica è l'esecuzione del contratto stipulato con la tua iscrizione.

Per le comunicazioni commerciali e promozionali, richiediamo il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento senza compromettere la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Il consenso per i cookie non essenziali viene gestito attraverso il nostro banner informativo.

Per alcuni trattamenti, come il miglioramento dei nostri servizi e l'analisi delle performance della piattaforma, ci basiamo sul nostro legittimo interesse, sempre bilanciato con i tuoi diritti e libertà fondamentali. In caso di dubbi sulla base giuridica applicabile a specifici trattamenti, puoi sempre contattarci per chiarimenti dettagliati.

I tuoi dati personali non vengono mai venduti a terzi. Condividiamo informazioni esclusivamente con partner selezionati che ci supportano nella fornitura dei servizi, come processori di pagamento, fornitori di servizi cloud e piattaforme di comunicazione. Tutti i nostri partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e trattano i dati secondo gli standard GDPR.

• Fornitori di servizi tecnologici per l'hosting della piattaforma
• Processori di pagamento per gestire le transazioni dei corsi
• Servizi di email marketing per comunicazioni autorizzate
• Piattaforme di analisi per migliorare l'esperienza utente
• Fornitori di servizi di videoconferenza per lezioni online

Per i trasferimenti di dati verso paesi terzi, utilizziamo esclusivamente fornitori che garantiscono adeguati livelli di protezione attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate. Manteniamo sempre il controllo sui tuoi dati e monitoriamo costantemente che i nostri partner rispettino gli standard di sicurezza richiesti.

Il GDPR ti riconosce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti contattandoci tramite email all'indirizzo info@ephyronalstiq.sbs. Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni dalla ricezione, fornendoti assistenza completa e gratuita.

• Diritto di accesso: ottenere informazioni sui dati trattati e ricevere una copia
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non più necessari
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in circostanze specifiche
• Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse

Per verificare la tua identità, potrebbero essere richiesti documenti di identificazione. Se non sei soddisfatto della nostra gestione dei tuoi dati, hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana. Ti forniamo sempre supporto per comprendere e esercitare i tuoi diritti nel modo più efficace.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I nostri server utilizzano crittografia SSL/TLS, accessi limitati con autenticazione a due fattori e backup regolari con crittografia end-to-end.

I tempi di conservazione variano in base alla tipologia di dato e alla finalità del trattamento. I dati relativi ai contratti formativi vengono conservati per 10 anni dopo la conclusione del rapporto, come previsto dalle normative fiscali. I dati di navigazione e cookie vengono eliminati automaticamente dopo 24 mesi, mentre i dati di marketing vengono cancellati entro 2 anni dalla revoca del consenso.

Effettuiamo regolarmente audit di sicurezza interni ed esterni, mantenendo log dettagliati degli accessi ai dati e implementando procedure di risposta agli incidenti di sicurezza. Il nostro staff riceve formazione continua su privacy e sicurezza informatica per garantire il rispetto delle migliori pratiche del settore.

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